ТИНЬКОФФ путешествия. Никогда!
Огромной моей ошибкой было повестись на "повышенный" кэш-бэк от ТИНЬКОФФ ПУТЕШЕСТВИЯ для владельцев Premium.
Суть вопроса: зашла на Тинькоф Путешествия- нажала оформить- была перенаправлена на сайт Тинькоф.Травелата.ру через ID Тинькоф. На сайте (в приложении) выбрала не дешевый тур, с обязательной отфильтровкой по регулярным рейсам. Из огромного списка остался один туроператор с двумя РЕГУЛЯРНЫМИ авиаперевозчиками (цена тура значительно увеличилась). Понятно из за чего. А дальше начались проблемы: 1. Перенос даты вылета с доплатой (оказалось, что рейсы чартерные). 2. Дополнительно оформила страховку за 18.000, попросила уточнить, можно ли ее аннулировать, с какой суммой возврата. А мне ее аннулировали по умолчанию, попросив дать согласие на выплату 4000 рублейй. Потери, которые я несу по сегодняшний день огромные: доплата за рейс, аннуляция страховки,перенос рейса на рабочий день, который не оплачивается, невозможность приобрести страховку на задержку рейса, т к рейс не регулярный а чартерный, а за это я тоже переплатила. А самое интересное, что Тинькофф в этом во всем участия не принимает! (справедливости ради, Тинькоф зарегистрировали обращение к Травелате, которое раза 4 продлевали, в итоге закрыли, т к я самостоятельно решила один из вопросов).Ссылаясь на то, что Тинькофф посредник и все вопрсы мне нужно решать напрямую с Травелатой, а Травелата пишет- это не мы, это Туроператор и Страховая идите к ним а те наоборот отправляют обратно к партнерам. Круг замкнулся. Это самый отвратительный опыт работы с сервисом Тинькоф Путешествия. Никому не пожелаю!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оперативно помогли с сервисом Premium
Хочу отметить оперативность сотрудника в чате! Мне нужно было отключить сервис Premium, самостоятельно сделать я это не смог. Написал в онлайн поддержу в мобильном приложении...
Помощь при смене программы лояльности
15сентября обратилась в чат Т банка с просьбой поменять программу лояльности по кредитной карте с браво на платинум.Очень хотелось получать кешбек не баллами а рублями.Оператор...
Общение с сотрудниками Т-банка в чате поддержки насчёт кэшбэка по операции
08.09.2026г. я обратилась в чат поддержки Т-Банка с вопросом: почему мне не начислен кэшбэк 1% на сумму 107000руб., которую я оплатила 07.09.2026г. по карте Т-банка через терминал...
Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия
Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне...
возврат денег через Т-Банк.
Хочу поделиться своим опытом решения спорной ситуации по возврату денег с продавцом через Т-Банк. В июне 2026 года я совершила покупку в USmall. В результате получила товары...
Плачу только картами Банка и вот почемуу
Добрый день, Очень разочарована работой Банка. Много лет пользуюсь картой, сделала карты детям и мужу. В какой-то момент Банк стал блокировать автоплатежи, объясняя это...
Возврат долга.
Я написала в чат приложения Т банк 14.09.2026 в 9:43. На мою возникшую проблему о "возврате долга" откликнулся Дмитрий. Специалист все разложил по местам, объяснил как действовать...