Хамство в офисе

20.03.2024 18:23
792
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня я отправился в офис Газпромбанка на Люблинской улице,165 для получения дебетовой карты. Сотрудник банка Дмитрий А. Г-в начал мне навязывать дополнительные платные услуги, а именно, вместе с дебетовой картой банка мне нужно купить sim-карту оператора ГПБ и всё это обойдётся мне в 250 руб. Без этой sim-карты банковскую карту я получить не могу, и, если я от неё откажусь, то карту он мне не выдаст и я могу идти домой. Тем более, что без sim-карты банковская карта полноценно работать не будет. После того, как я попросил предоставить мне документы, в которых это говорится, Д. А. сказал что в документах и на сайте много чего не написано и что об этом надо читать на заборе. С такой наглостью я встретился впервые. После этого я попросил разъяснений у начальника офиса, которая, конечно, признала неправномерность действий своего сотрудника. Но извинений от неё я так и не дождался. Считаю, что таким работникам не место в солидном банке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-24T09:17:48+03:00
Подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-21T17:51:01+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями. Проверим информацию и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка