Если Вам нужны проблемы - Вам сюда

Реклама Газпромбанка была довольно навязчивой. Вначале не обращал внимание, а потом через шум услышал про кэш-бэк и процент на остаток. Использую в данный момент три карты: ВТБ как зарплатная и основная для платежей+накопительный счёт, Сбер для оплаты коммуналки и Озон для Озона. И тут реклама Газпрома дошла до меня, решил-беру. Оформил доставку дебетовой карты на дом, номер телефона при оформлении указал, адрес, ФИО. Сижу, жду. Звонок от представителя, ФИО-Вы? Отвечаю-Я! Ждите, еду. Приехал, вручил. Всё ок. Далее скачал приложение банка, ввёл номер телефона для регистрации(который ранее указывал при заказе карты) и …ничего. СМС для входа в приложение не приходит. Ну бывает, возможно ранее Газпром меня закидывал рекламой и внёс номер их телефоне в чёрный список. Проверяю-нет. Звоню в поддержку. 13 минут. Оказывается, в системе банка зарегистрирован мой ДРУГОЙ номер телефона(?!) и изменить этот другой номер телефона и войти в приложение я могу только посетив офис банка. Отлично! А нафиг мне это надо?! Так случилось, что на следующий день я оказался рядом с одним из четырёх офисов банка (в миллионном городе Волгоград). И прождал бы там большое количество времени, если бы после пятнадцати минут ожидания своей очереди, кто-то из двух десятков посетителей не спросили о возможности позвать ещё операторов, на что получили ответ: нас тут всего двое. Рука-лицо. Поехали дальше. Сегодня волею случая оказался возле другого офиса банка. Там вообще капец: на первом этаже расположены кабины для приёма посетителей, но операторов там нет! Офис в БЦ Premier BuildingПроспект Ленина, 56а. Всех ждут на втором этаже! А там сразу предлагают ожидать ЧАС, чтобы добраться до оператора. Опять рука-лицо. Ладно, решил снова через колл0центр закрыть договор обслуживания и забыть общение с банком как страшный сон. А фиг вам! 12 минут и нет! То есть дистанционно открыть карту они могут, а закрыть нет! Круг замкнулся.