Отключили услугу «Доход до 35%»

21.03.2024 01:06
898
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
На главном экране мобильного приложения висела информация о том, что можно подключить услугу и участвовать в акции "доход до 35%". Я подключился к этой программе. По ней было обещано начисление 25% за покупку в магазинах продуктов, одежды, обуви и т.д. На главном экране появилась информация, что я участвую в этой акции, информация была написана зелёным светом. В этот же день я сделал покупку в магазине обуви. В итоге сегодня обнаружил, что начислили всего 5%. И более того информация о том, что я участвую в акции пропала. Нигде нет об этом следов! Что это? Жалею, что не сделал скриншот. Просьба вернуть подключение к этой акции, а также начислить бонусы в размере 25% за покупку в магазине продажи обуви 17.03.2024 на сумму 13650 руб. Не хорошо вводить в заблуждение клиентов, тем более новых, пропадает желание оставаться в Ваших рядах.... Решите проблему - изменю оценку. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-16T17:58:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 12.04.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-21T19:28:19+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
lexxx565
2024-04-16T17:58:43+03:00
Обратная связь с операторами Газпромбанка очень проблемная! Ждёшь ответа часами, а то и днями. Но проблема в итоге решена, во всем разобрались. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка