Быстро и удобно оформили кредит

21.03.2024 07:33
1066
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась через мобильный банк для оформления заявки на кредит под мои потребности. Быстро перезвонил сотрудники КЦ, проконсультировал, предложил оптимальный вариант условий кредитования. Также оформили заявку по телефону, рассмотрели за 1 день. Договор для ознакомления до подписания приходит в мобильное приложение, но сотрудник очень подробно объясняет по телефону все условия, платежи, ставку, всё озвучивает. Обслуживала сотрудник М-ч Лада. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-24T14:44:21+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длился процесс обслуживания и консультация? Какие вопросы вы задавали?
user-43477423257
2024-03-24T14:44:21+03:00
Мне позвонили 2 или з раза, для уточнения данных персональных, в среднем разговор длился минут 10-15. Я уточняла, какой вариант кредитования подойдёт под требуемую сумму и срок, возможна ли рассрочка по карте Халва, которая у меня уже есть, есть ли требования к целевому использованию в процентном соотношении 20/80%,если я использую не всю сумму кредита, какая будет ставка, т.к. Раньше такое требование в Совкомбанке было. Специалист меня проконсультировала по всем этим вопросам.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-22T11:03:48+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка