Добрый день.Сегодня утром зашла в банк Тинькофф онлайн,т.к должен был придти кешбэк,кешбэк пришел,но обнаружила,что деньги за что то списали,посмотрела в выписке - написано комиссия.Написала 21 марта в 7-30 в чат онлайн,ответила оператор Ксения,что списали комиссию за снятие наличных 18 февраля(я снимала наличные),к моему великому сожалению,я не знала ,что снимают за это деньги,очень была огорчена,оператор Ксения объяснила,что на такие операции не действует беспроцентный период,и проценты начисляются с момента проведения операции,до тех пор пока не закрою задолженность. Также подробно объяснила,что за такие операции взимается комиссия 2,9%,плюс 290рублей.В этот раз комиссии не было т.к первые 30 дней с момента первой операции комиссия не взимается.В будущем ее будут списывать.Я также спрасила,если бы я перевела деньги ,а не сняла былы бы комиссия или нет? На ,что мне оператор Ксения ответила быстро и подробно,что если переводить деньги через сервисы Тинькофф бесплатно(у меня лимит 100000),чтобы не платить проценты и комиссию,проще перевезти деньги через личный кабинет или приложении Тинькофф в пределах лимита. Попросила в качестве исключения вернуть проценты( в моем случае 191,71к),банк пошел на встречу,чему я очень приятно удивлена.Прошу засчитать отзыв и поставить оценку 5.Скриншоты отправила Вам на почту.Рекомендую банк.Ответили очень подробно и быстро,да ещё и пошли на встречу,что более чем приятно.Будем дальше сотрудничать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Бонус за рекомендацию кредитной карты другу
Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт
26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в...