Обслуживание премиума совсем не премиум
Премиальное обслуживание хуже, чем в обычное в любом другом банке. Оформляла в октябре пакет премиум, получила карту в отделении г. Москва,Мичуринский пр-кт,7., его же выбирала для обслуживания. Чтобы оформить и получить карту пришлось отстоять очередь более часа (о чем уже писали ранее отзыв). Во время оформления менеджер дезинформировал по расчетам выполнения условия для пакета привилегий «Спорт» и на Сайте тогда не было корректных условий, которые появились сейчас. И вообще сотрудники по линии поддержки тоже постоянно дезинфицируют, что произошло со мной насчет оформления карты Union pay. Из-за того, что мне не привез ее курьер и по горячей линии мне ответили, что могу оформить ее заново другую, мне не дали оформить ее с компенсацией 5000р за выпуск. До сих пор с октября у меня не отображается в приложении пакет Премиум, не назначен персональный менеджер. После обращения в банк осенью с трудом дали контакт менеджера, писала и звонила ему - без ответа, оказалось, что больше не работает. Приехала в отделение и опять попала в часовую общую очередь. Только после возмущения руководство уладило этот вопрос и приняли в премиальном обслуживании.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...