Блокировка карты и подписка халва десятка

Здравствуйте администрация banki.ru Я хочу написать отзыв о сотрудниках и работе Совкомбанка У меня сегодня случилось ситуация это 21 марта 2024 года что я пошла в магазин и хотела расплатиться картой кредитной халва Но карты не оказалось я проверила сумку карманы я очень испугалась Хотя я всегда её в сумке держала и я замешкалась не поняла что что случилось где её оставила я пришла домой давай быстрее искать карту карты не оказалось и я поняла что я её потеряла и я сразу же начала звонить на горячую линию Совкомбанк чтобы мне заблокировали карту чтобы деньги не были сняты с карты Но слава Богу Я дозвонилась быстро по горячей линии ответила мне сотрудник Совкомбанк Ангелина добавочной номер 7***3 и мы стали решать вопрос по поводу блокировки карты потому что я испугалась чтобы у меня не сняли деньги она быстро сориентировалась проверила не совершали ли какие либо операции она сказала что деньги никто Пока не снимал мы сразу же совершили эту операцию блокировки Она сказала что можно пользоваться картой в приложении то есть только Проблема была в пластике который я могу приехать в отделение банка и оформить новый Ну я конечно этой новости обрадовалась что у меня деньги не успели никто снять и была очень благодарна что мне посодействовали именно так быстро ответила сотрудница по горячей линии Потому что могло бы случиться многое ещё вопрос решила по поводу у меня заканчивается подписка халва десятка она была у меня по социальной скидке Так как карта социальная и так как сейчас произошли изменения по подписке по стоимости этой подписки она увеличилась до 2.799 руб А была 1699 рублей в месяц и мне объяснили что это уже подписка не будет с возвратом денежных средств если раньше допустим я могла оплачивать в течение года эту подписку и мне потом банк возвращал компенсировал эту же сумму, в этом году уже такой привилегии не предоставляется Ангелина мне пояснила Эти новшества которые произошли с этого года она мне пояснила что уже с Апреля можно эту подписку оформитьТо есть у меня в апреле заканчивается подписка оплата годовой за прошлый год подписки халва десятка что с Апреля эту подписку можно в рассрочку из заёмных средств оформить То есть всего будет за 699 руб в месяц на 4 месяца то есть это очень выгодно в этом плане для меня очень важно Это подписка потому что я ежемесячно расплачиваюсь средствами то у партнёров то не у партнёров чтобы без процентов я могла пользоваться этой картой чтобы ежемесячно У меня никакие проценты за покупки не шли поэтому я очень довольна что банк предоставил такую возможность в рассрочку заёмными средствами воспользоваться этой подпиской очень довольна этим звонком по горячей линии Ангелиной Спасибо за сотрудников что посодействовали мне и В блокировке карты что мы успели заблокировать карту пока никто не смог воспользоваться и в разъяснении ситуации и чтобы я не волновалась и грамотно очень всё донесли до меня о новшествах которые сейчас на данный момент банк ввел Спасибо за таких сотрудников и совкомбанку обращайтесь здесь всем помогут