Не снято ограничение со счетов,списывают денежные средства

21.03.2024 17:12
515
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С октября 2023 была завершена процедура банкротства,но банк списывает с моего счета деньги.

Несколько раз были созданы обращения на горячей линии этого банка и сотрудником в отделении этого же банка. Документы о банкротстве предоставлены в отделение банка.

Обращения лишь регистрируют,но далее ничего не происходит.

26 февраля и 19 марта сын ошибочно перевёл деньги на счёт ОТП,банк их списал.

Так же имеется исполнительный лист о повороте судебного решения, оригинал отправлен сотрудником банка в центральный офис,по этому вопросу вообще ТИШИНА-ни обращения, ни ответа на него мне не присылали.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-25T12:24:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 14.05.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-03-22T06:04:46+03:00
Уважаемая Мария, спасибо за Ваш отзыв. В рамках зарегистрированного обращения № 24061395 проводиться работа. Для рассмотрения отдельных категорий обращений требуется проведение ряда процедур. Ваше зарегистрированное обращение будет рассмотрено в минимально возможные сроки. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка