Обманывают потребителей и сервис - плохой

Оформила карту UnionPay пару дней назад. У банка на сайте якобы акция, что вернут 5000р. за выпуск при выполнении условия: наличие на счете неснижаемого остатка 50тыс. в течение первых 60 дней. Кажется просто, но банк будто специально (а может и не будто) блокирует возможность его выполнить.
Уже в день получения, чтобы проверить карту при представителе банка, мне нужно было перевести по номеру телефона или карты деньги на Газпромбанк, но не тут-то было! У меня банков много - ни с одного не работало, просто меня не находило как клиента. Из приложения ГП (которое, кстати, тоже с 10го раза загрузилось), тоже нельзя было пополнить - просто выбрасывало при нажатии на соответствующую кнопку. В итоге представитель для проверки отправлялал мне со своего счета в Газпромбанке, потому что только с него работало.
В тот же день я писала в чат, будучи привыкшей к сервису других банков и надеявшись, что мне быстро ответят и разъяснят. Но и тут провал: оператор так и не пришел, либо это реально был человек просто отписавшийся, что у них происходит обновление системы, мол обратитесь позднее. Итог в первый день: пополнить счет я не смогла, обратную связь от банка не получила.
На второй день, о чудо, все заработало и я пополнила счет на указанные 50тыс., решив, что банк адекватный и не будет учитывать день, когда у них были сбои. Но написав в чат, где ответы приходят через час и в виде копи-паста из каких-то их политик/условий, я не получила вменяемого ответа по своей ситуации, а лишь формулировку, что отсчет идет со дня, следующего за датой выдачи, и пополнить нужно в день получения - где тут логика???
Еще несколько часов я пыталась выяснить, чем дата выдачи отличается от дня получения, между тем заметила, что в чате удивительным и невероятно удобным для банка образом пропала история моей переписки, где я писала про технические сложности зачисления денег на счет и получала ответ об обновлении системы. Какое совпадение: именно в этот день все пропало, и у меня нет доказательств, что я обращалась в банк с этой проблемой.
В итоге я решила позвонить им, ждала своей очереди 12 минут, чтобы получить ответ, что пополнить надо было в первый день, сбоев никаких не было, им глубоко фиолетово, что там у меня за проблема. 

Вишенкой на торте было, когда мне пришло уведомление в приложении, что мне подключили какой-то пакет привелегий, которой после пробной версии станет платным. Огонь! подключили платную услугу без моего согласия, рассчитывая, видимо, что большинство людей не заметит, а они начнут списыват деньги.

Итого получаем, что банк рекламирует карту и возврат комиссии за выпуск, но делает все возможное, чтобы ее не платить, не отвечает на вопросы, удаляет историю "неудобных" сообщений, сбоит, подключает услуги без спроса. 

Худший банк из всех, которые я пробовала, а он у меня уже 7й по счету.