ПСБ отличная бонусная система

22.03.2024 10:48
920
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Являюсь клиентом банка ПСБ четвертый год, за время пользования услугами банка только положительные впечатления! Очень нравится бонусная система, считаю ее самой выгодной из всех предложенных подобных услуг на рынке, большой выбор категорий, понятный расчет баллов, зачисление всегда точно и в срок. Случалось так, что баллы начисляли с ошибкой, тут хотел бы отметить отличную работу поддержки банка, по первому же обращению была проведена проверка, и менее, чем через сутки со мной связался сотрудник, сообщил, что был сбой в системе, и баллы уже на вашем счету, на мой взгляд это огромный плюс, в сравнении с "красным" и "зеленым" банком, где чтобы связаться с поддержкой, необходимо орать как клиенту дурдома зачем вы звоните, а когда вы все же дождетесь ответа, все, что вам могут ответить так это: проверяю информацию. Единственный по моему мнению недостаток - это лимит в 5000 баллов, очень хотелось бы, чтобы это ограничение убрали, либо повысили лимит. А в остальном, очень доволен банком, условиями. Приложение понятное и удобное. И главное! ПСБ единственный банк, сотрудники которого не достают навязчивыми звонками, смс, и прочими рассылками по поводу своим акций, одобренных кредитов, кредиток, и подобного! Только изза одного этого не променяю этот банк ни на какой другой! Не, у них тоже имеется реклама продуктов банка, как и везде, но она есть только в приложении, и абсолютно не мешает и не раздражает! За это вам огромный респект! Смело могу рекомендовать промсвязьбанк тем, кто выбирает какой банк выбрать для себя, многим своим знакомым уже предложил этот банк как альтернативу другим, и недовольных не было!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-04T16:33:06+03:00
Спасибо за отзыв. «Случалось так, что баллы начисляли с ошибкой»,—укажите, пожалуйста, дату ситуации. 01.04.2024 Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», так как автор сообщает о проблеме.
user-663213234545
2024-03-25T12:40:52+03:00
За траты по моей карте за март 2023 года в результате сбоя со стороны банка были не учтены баллы за половину месяца, и 22 апреля 23 года сумма была зачислена гораздо меньше, чем указывалось в предварительных расчетах. После обращения в службу поддержки и проверки по факту моего обращения, был выявлен технический сбой со стороны банка и 4 мая 23 года баллы были до начислены
ПСБ
ПСБ
2024-03-25T12:20:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и оценку! Чтобы Ваша оценка по отзыву была зачтена, просим ответить на уточняющий вопрос Администратора народного рейтинга. Сделать это Вы можете в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка