Отзыв о банке

22.03.2024 11:18
916
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начала пользоваться услугами банка ПСБ не так давно. С лета прошлого 2023 года. Банк хороший, нравится пользоваться бонусами от покупки товара. По вкладу хороший процент, не в каждом банке такой уровень процента по вкладу. Представитель банка Лиля очень мне нравится. Доходчиво объясняет. Всегда готова помочь, подсказать, если что-то не понятно или приложение вдруг не работает. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-26T18:59:18+03:00
Спасибо за отзыв. «Представитель банка Лиля очень мне нравится. Доходчиво объясняет. Всегда готова помочь, подсказать, если что-то не понятно или приложение вдруг не работает»,—расскажите, пожалуйста, о конкретном примере качественного обслуживания. Укажите дату обращения. 01.04.2024 Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», так как автор сообщает о проблеме.
user-851417502396
2024-03-26T18:59:18+03:00
Первый раз обратились к Лиле 21.08.2023 года, после приобретения дебетрвой карты ПСБ мир по программе зарплатного проекта, сразу начала ей активно пользоваться. Ждала начисления бонусы баллов после 20 числа, но баллы так и не начислились ни 20, ни 22. Тогда то и обратились к Лиле. Она сказала, что это сбой программы и через пару дней бонусы были начислены.
ПСБ
ПСБ
2024-03-25T12:43:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о работе с нами. Обязательно передадим Лилии слова благодарности! Чтобы Ваша оценка по отзыву была зачтена, просим ответить на уточняющий вопрос Администратора народного рейтинга. Сделать это Вы можете в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка