Не выплатили вознаграждение

22.03.2024 12:55
319
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уговорил я своего друга попробовать Альфа-Банк и кинул ему свою ссылку для оформления карты.

причем его реально пришлось уговаривать, слишком он уж любил Тинькофф.

ну да ладно, карту привезли быстро и он начал ей пользоваться а вознаграждение до сих пор ему не выплатили(прошло более 2 месяцев). Обратился я в поддержку а там мне говорят мол друг не сделал ещё покупку, скажите вы серьезно людей за идиотов держите?? Друг уде потратил кучу денег по этой карте а вознаграждения так и нет, теперь Альфа требует чтоб друг им сам написал и попросил у них вознаграждение.

ребят, вы серьезно?? Да он проще вернётся в Тинькофф назад чем будет это делать!

в общем, уважаемый Альфа, я сам перевёл другу эти жалкие 500 рублей (сам за вас выплатил вознаграждение), просто в отличие от вас я всегда держу слово.

более рекомендовать ваши карты не буду слишком вы непорядочные и если жалкая пятисотка для вас важнее привлеченного клиента то с вами все ясно 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-25T10:03:05+03:00
Приветствуем! Начнём с главного – мы пошли навстречу и начислили кэшбэк вам и другу. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении, в разделе «Кэшбэк и сервисы». Дело в том, что вы рекомендовали карту совместно с детской. Ваш друг получил только Альфа-Карту. Так как условия не выполнены, то вознаграждение не начислили. Деньги приходят после выполнения всех условий. На практике в течение 5-10 дней, но не позднее следующего месяца. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️
Антон Куксов
2024-03-25T10:23:18+03:00
Раз вопрос решён положительно
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка