Принуждение к согласию с некоторыми условиями обслуживания

Имею зарплатный проект в этом банке. Нужно было съездить в отделение получить карту. Банк уже смог оставить о себе впечатление ещё до того, как я стал их клиентом. Прождал своей очереди на обслуживание более 40 минут. Для физических лиц в отделении предусмотрено 3 окна, когда для юридических - 9. Юридические все пустые, на физические очередь. Телевизоры для просмотра очерёдности в начале и в конце отделения, напротив сидячих мест ничего нет, непонятно, когда до тебя дойдёт очередь. Когда подошла очередь, сотрудник сказала, что на меня оформлена кредитная карта и не сказала, что от неё можно отказаться. Поскольку мне она была не нужна, я от неё отказался сам. Пришлось выражать отказ раза 3 (ладно, тут ясно, что у сотрудников план продаж по оформлению кредиток). Но то, что было далее, мне непонятно. То ли это такая политика банка, то ли сотрудник такой попался. При оформлении заявления на обслуживание сотрудник сообщила о том, что от меня на нём требуется только подпись, никаких галок ставить не нужно. При моей попытке выразить несогласие путём проставления галочек напротив некоторых пунктов сотрудник сопротивлялась и говорила, что этого делать не нужно, что это большой зарплатный проект, где много сотрудников и все только подписывают и что в дальнейшем я могу от всего отказаться. То есть налицо факт введения в заблуждение и принуждение. При обращении к старшему менеджеру был задан прямой вопрос "Вы запрещаете мне ставить галочки напротив пунктов, с которыми я несогласен?" Ответили, что "ставьте, где считаете нужным". На вопрос "А почему ваш сотрудник запрещал мне их ставить?" ничего внятного не ответили. Чувствовалось очень сильное пренебрежение, как это вдруг клиент решил читать условия и не соглашаться с ними. Не будь у меня там зарплатного проекта, я бы молча встал, развернулся и ушёл. Не знаю, какие ещё приключения меня ожидают, но этот банк крайне не рекомендую. При первой возможности закрыть там счёт я это сделаю