Надежный банк с прозрачными условиями! Я довольна 👏🏼

22.03.2024 14:48
349
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

долго не решалась открыть карту альфы. Почему не знаю, но все-таки оформила заявку на дебетовую карту и записалась в банк на получение. 25 октября 2023 года пришла получать, обслуживала сотрудница банка Влада Г-на. Обслуживание в офисе на высоте! Девушка все доступно рассказала, показала. Помогла установить и настроить приложение. Видно было, что человек заинтересован , чтобы ты получил продукт банка и понял о нем все! Чуть позже, в ноябре, я решила оформить и кредитную карту, но в этот раз с вручением вне офиса. Встреча была назначена на 23 ноября 2023 года. Представитель банка, Андрей С-ов, заранее позвонил, согласовали время около 18 часов. Приехал вовремя, быстро все сделал и объяснил, помог разобраться с картой, условиями и брокерским счетом. Сейчас у меня дебетовая и кредитные карты обе в использовании. Радует, что все условия ровно такие же, как и прописаны , без подводных камней. уверена, все пойдёт и дальше так!Спасибо большое Альфа банк за вашу работу и таких сотрудников!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-27T11:53:34+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора по кредитной карте (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 13.04.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
user-130016140479
2024-03-28T13:47:38+03:00
Отправила.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-28T13:55:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка