Обманщики! Платные услуги всем по умолчанию! Вгоняют клиентов в минус
Оформила карту Газпромбанка. Практически ей не пользовалась, так как меня интересовал в этом банке только накопительный счет. Карта просто лежала. Вдруг 6 февраля приходит смс, что у меня отрицательный баланс -99р и обещают начислять пени. При звонке в контактный центр пояснили, что подклбчкны смс уведомления. Внимание! Они автоматически подчключают их всем при указании номера телефона! Об этом не сообщают! Загоняют счет в минус! Я отключила их через оператора и составила обращение. впервые вижу банк, который реально обращение о такой мелочи рассматривает 3 недели. Бобсь представить, что бывает в других случаях. По результату обращения: мы во всем правы, но нати подавитесь 99р вернем. И тут начинвется самое интересное) недели идут, а денег нет. Опять звоню в поддержку. И выясняется: эти сотрудники вернули мне 99р 28 февраля и тут же списали их обратно! Снова за смски! То, что я их 6 февраля отключила никому не интересно! Я должна оплачивать весь февраль. А в обращении была нарочно сделана приписка, что повторно деньги они возвращать не будут! Вот так! Мы вам типа вернули что-то по обращению, но на самом деле- фига вам. Этот банк лезет в ваш карман как в свой собственный! Ни об одном из этих списаний я не получала ни единого смс! Худший банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...