Не ответили на вопрос семь раз и бросили трубку

Здравствуйте! Нам очень жаль, что обслуживание в банке вызвало у вас негативные эмоции. Ваш отзыв передан ответственным руководителям контактного центра для анализа и принятия мер по улучшению качества обслуживания. При выявлении нарушений в отношении сотрудников будут приняты меры дисциплинарного взыскания. Информируем, что акция «3000 бонусов «Магнит» за покупку по кредитной «Карте возможностей» ВТБ» работает вместе с акцией «Кешбэк 20% по кредитной карте ВТБ». Таким образом, если вы оформите «Карту возможностей» через сайт «Магнит», то получите и 3000 бонусов от партнера «Магнит», и 20% кешбэка на покупки в первые 30 дней (максимально возможная сумма вознаграждения - 2000 мультибонусов). Подробно с условиями акций вы можете ознакомиться по ссылкам: https://magnit.ru/partners/vtb_credit/ и https://www.vtb.ru/personal/karty/kreditnye/vozmozhnosti/. Дополнительно информируем, что согласно действующим в банке регламентам для регистрации обращения необходимо указать персональные данные инициатора обращения. Без указания ваших данных, действительно, зарегистрировать обращение не представлялось возможным. Мы очень хотим сохранить вашу лояльность и в качестве извинения за доставленные неудобства начислим вам дополнительные мультибонусы, которыми вы сможете воспользоваться, оформив заказ на интересующие вас товары/услуги из каталога или конвертировав в рубли. Сумма бонусов будет зачислена на бонусный счет в течение семи дней. Примите наши искренние извинения за неудобства. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет исключительно положительным. С уважением, Команда ВТБ