Хуже банка просто нет
И 22 марта в приложении заказала выписку по счёту дебетовки. После заявки появилась информация, что выписка будет отправлена на эл.почту в течение 2 минут. Но она не пришла даже через 2 часа. При обращении в чат вопрос операторами не решается, а только бесполезные рекомендации, которые и так уже были выполнены. Обратилась к представителю в соцсетях, ответ-ждите. На момент написания отзыва прошли сутки, а выписки так и нет. Ссылались на то, что у меня версия приложения не обновлена, но выписка заказывалась и на сайте, и через оператора в чате, ее все равно нет. Решить вопрос банк не может, выписка нужна срочно. Ещё один момент, касаемый начисления кэшбэка и бонуса за друга. Уже почти конец месяца, а кэшбэк не начислен. Все операции давно прошли по счету, а у вас шаблонный ответ на все. Так же другу сегодня пришел бонус за оформление карты по моей ссылке, а мне не начислили. И снова ответ-ждите итогов акции. Но, простите, это не розыгрыш призов, чтобы итоги подводить. Условия выполнены, и выплата бонуса другу это подтверждает! А насчёт работы поддержки банка, так это просто тихий ужас, ожидание оператора в чате более 2 часов, а вечером и вовсе не соизволили ответить. Газпромбанк, это отвратительное отношение к клиентам!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...