Внимательность сотрудников

24.03.2024 14:31
240
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Недавно позвонила сотрудница Совкомбанка и напомнила, что я участвую в акции "бонус 5 на 10", это когда после выполнения определённых условий я поднимаюсь на более высокий уровень. Также она отметила, что я почти достигла наивысшего уровня и могу воспользоваться или повышенным кэшбеком или рассрочкой. Сотрудница доходчиво объяснила как всём воспользоваться. Также девушка рассказала о выгодных предложениях банка, в частности возможности открыть вклад на выгодных условиях, что мне было очень интересно. В разговоре сотрудница была вежлива и внимательно отвечала на мои вопросы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T19:20:07+03:00
Спасибо за отзыв. Как долго длился диалог? 12.04.2024 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
lenavr
2024-04-02T17:45:18+03:00
Минут 5
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-29T18:03:24+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Для проверки просим направить Вас скриншот звонка из книги вызовов с информацией о звонке на feedback@sovcombank.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.Спасибо! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка