Отвратительный первый опыт знакомства с Совкомбанком
Решил приобрести мебель, рассрочка была в этом банке, по итогу раза 3 звонили из банка, и час сидели оформлялись, там и фото паспорта, которые ни как не устраивало качество и фото меня лично, и кучу вопросов. Потом подпиись договора который тоже несколько раз перепечатывали. В итоге оформили, прошла неделя, устанавливаю приложение пытаюсь зайти по номеру договора, смс на номер не приходит. В чате просят заново все данные, говорю что в чат паспортные данные писать не буду, все данные свои назвал и предлагал фото договора, где как раз указан мой номер телефона корректно, тоже просят именно паспортные данные в чат. Ладно звоню в поддержку по телефону, где всю информацию находят просто по номеру телефона с которого звоню и говорят у вас номер не привязан как основной, я прошу привязать, мне говорят можно в офисе. То есть представляете я просидел сначала оформлял какую то простую рассрочку на мебель, и теперь чтобы просто зайти в приложение нужно идти в офис) из за косяка менеджера. Любую проверку предлагал, отказались, ну что я могу сказать) если вы соберетесь пользоваться этим банком приготовьтесь, что вас затрепят ходить в банк, видимо на каждый чих. Буду максимально советовать всем не обращаться сюда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...