Потребительский кредит

25.03.2024 07:19
1534
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Не думал, что когда-нибудь буду писать такой отзыв про Тинькофф Банк, так как очень давно пользуюсь услугами Тинькофф Банка и всегда был рад сервисом Банка, считая его номером 1. Но, совсем недавно, я сидел в автосалоне и выбирал новый автомобиль. Решил воспользоваться автокредитом в приложении сделал заявку, но ничего не произошло! Мне перезвонили из банка, когда я уже поздно вечером ехал домой на новом авто. Конечно же куча других банков мне моментально сделали предложение, и я воспользовался сервисом другого банка. Я был расстроен. Ну да ладно, всякое бывает. 

Через пол года я сделал заявку из приложения на небольшую сумму потребительского кредита и без проблем получил её, как это было всегда. (370 т. р.) 

В течение двух месяцев я оплачивал кредит наперёд и банк прислал мне предложение, о том, что можно "добавить" к действующему кредиту (у меня оставалось около 100т.р.) ещё некоторую сумму. И мне как раз потребовались средства. Я делаю заявку в приложении и ничего не происходит. Мне никто даже не позвонил. Я, по незнанию, пробую делать ещё одну заявку, может что-то не сработало. Мне перезванивает оператор и говорит, что у меня отказ👎☹👎. Мне пришлось опять же обращаться в другой банк, где мне спокойно помогли. В чем причина такого отношения я так и не понял. Была бы сумма в миллион, а то так "копейки". Теперь я закрываю кредит в Тинькофф Банке, кредитную карту и осталась только дебетовая, на которую я получаю зп. Будем искать другого " Идеального" банка. ... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T11:53:28+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем. 04.04.2024 Идем навстречу пожеланиям автора. Меняем оценку «1» на оценку «5».
Т-Банк
Т-Банк
2024-03-28T00:22:48+03:00
Приветствуем. Мы не нашли заявки на автокредит, но видим заявку на кредит наличными, по которой отказали. Предложили вам подать заявку на новый кредит с условием погашения текущего. Так вы смогли бы получить оставшуюся сумму наличными. Принять положительное или отрицательное решение по заявке мы можем на любом этапе ее рассмотрения. Как правило, отправляем уведомление со статусом заявки. Не сделали этого по техническим причинам. За что просим прощения.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по наличию счетов

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу поделиться как мне помогли в чате Т‑Банка. У меня вообще нет опыта с банками, да и в бумажках я не силён, поэтому любая непонятка сразу напрягает. 10... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка