Отвратительный банк и отношение к новым клиентам на самом низком уровне
Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией и когда пишу негативный отзыв ,но тут уже реально нагорело и это не первый случай. По моей реферальной ссылке сделал жене кредитную карту в феврале месяца ,выполнили условия (потратили более 5000),по условиям банка вознаграждение мне и другу за оформление и выполнение условий банки по карте ,должны начисляться средства на следующий месяц на 10-12 рабочий день ,так вот 21 марта 2024 ,до сих пор не зачислили не каких средств. Звонили неоднократно в поддержку там кроме как"по техническим причтнам " не на один вопрос не дали мне внятный ответ ,сказали нужно ещё подождать (получается банк не выполняет свои условия и тем самым обманывает самого начала своих новых клиентов) разговаривали с оператором Никита личный код 0***2(во первых такое ощущение было ,что оператор спит и еле что то бормотал в трубку ,на громкой связ еле разбирал о чем он говорит ,в конце диалога он мне сказал ,что до конца рабочего дня все решится ,но вот уже 25.03.2024 все так и не решилось ,получается опять обманули...
Так же в марте по моей реф ссылке сделали карту сестре ,так с ней ещё все сложнее как оказалось ,её почему то до сих пор не отображает что она получила карту по моей ссылке общался по этому поводу 21.03.2024 с операторотм Анастасия в чате, на что опять мне сказали ,что то видят её в системе но она не выполнила условия ,то не видят её в системе ,появится в течении 10 рабочих дней (ну конечно же мы условия выполнили ещё в день получения карты ). Все скриншоты переписок с оператором могу приложить.
Не советую связываться с данным банком ,хотел ещё подключить родственников и близких к нему ,но теперь даже связываться не буду ,с самого начала обманывать своих новых клиентов это просто уму не постежимо..и не дать внятный ответ и решить вопрос ,вы сами создали такие ксловия и сами же их не выполняете..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...