Амбассадор Тинькофф - позорная функция

25.03.2024 07:51
4267
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пишу сей отзыв в виду полнейшей абсурдности функции амабассадор тинькофф. 

Мне посутипило sms от тинькоф с предложением стать амбассадором банка, звучик красиво, но по факту у меня просто появляется функционал для открытия счетов, новым клиентам, в обход встречи с представителями банка. 

Я отправил анкету, всё согласовали и подключили функционал. 

Единственное, для подключения функционала пришлось написать в ТП и ждать сутки, потому что произошла какая то ошибка и автоматически ничего не подключилось.

И вот настал момент Х.

Мой друг решил оформить карту тинькофф, но он весьма острожно относится к распространению личных данных. Я ему объяснил как всё работает и мы начали процесс офомления.

Для начала приложение просит меня посмотреть в камеру, затем ввод данных паспорта, затем фото 3х страниц паспорта и наконец фото самого друга. Всё было сделано, А ДАЛЬШЕ НАЧАЛСЯ БРЕД!

Другу поступило смс с текстом что Амбассадор приглашает вас и тип ссылка активна 24 часа. При прождении по ссылке открывалась инструкция, как установить приложение на айфон. Но всё это ерунда, потому что ДОСТУПА ТО НЕ ДАЛИ В БАНК. При попытке авторизации выдавало ошибку, что необходима встреча с представителем банка. Я написал в ТП, где мне ответили что мой друг НЕ ВЫПОЛНИЛ УСЛОВИЯ. Я прошу прощения, какие условия? Ему даже доступа то в банк не дали. ТП не хотела меня понимать, а я не хочу понимать их шаблонные отговорки про условия. Я прекрасно понимаю что нужно потратить 300р что бы получить бонус за оформление карты НО КАК, ПРОСТИТЕ ПОТРАТИТЬ ДЕНЬГИ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ДАЁТЕ ДОСТУП В СИСТЕМУ? По итогу всего этого, ТП порекомендовали другу обратиться лично в банк, что бы получить карту. А я то тогда, простите, для чего? Что бы позорится? Лично мой друг не очень хорошо отнесся к тому, что я просто по сути слил в банк его все данные и все. 

Крайне негативное впечателние о функции амбассдор. 

Крайне негаивное впечателние о работе ТП тинькофф. 

Я напрямую написал в ТП что мне не интересно наличие их тех сбоев. Я просто хочу получить свой бонус. С моей стороны всё было выполнено. Со стороны тинькофф - нет. Мы не можем потратить 300р в течение 90 дней, так как у нас не прошла регистрация личного кабинета и открытие счёта. Спасибо, тинькофф, очень приятно. Поверьте, я не очень то хочу сейчас позориться и начинать оформлять вашу карту кому то. Потому что вчера на до мной актино смеялись из за ситуации, мне тоже смешно, но тем не менее. Аля представитель банка, который работает как ходячая сливалка данных и тупо распространитель ссылок. Спасибо, тинькоф, ещё раз. И да, я пишу этот отзыв, потому что я по прежнему хочу полчить свой бонус 2000р, хотя бы просто как компенсацию, за мои моральные страдания от вашего нерабочего функционала. Спасибо! P/S/ скрины общения с тп и прочее всё есть, но как прикрепить сюда я не знаю. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-03-26T12:35:32+03:00
Приветствуем, коллега. Чтобы получить бонусы за приглашение друзей, нужно выполнить целевое действие. По дебетовой карте вознаграждение рассчитываем в течение 7 календарных дней с момента обработки покупок на нужную сумму. До подписания договора можем установить некоторые ограничения на использование наших сервисов и карты. Обычно снимаем их автоматически после встречи. Мы сможем начислить бонус после того, как ваш друг получит нашу пластиковую карту на встрече с представителем и совершит по ней покупку на сумму от 300 рублей. Наш представитель поможет с установкой мобильного приложения на iPhone. Не смотря на это, мы все равно допустили ошибку в работе над вашей ситуацией. Простите нас, пожалуйста. Обязаны были сработать лучше. Зачислили денежный бонус на ваш счет.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка