Просто заблокировал деньги и кормят завтраками!!!
Я постоянно пользовался различными услугами банка МТС, в очередной раз при совершении операций перевода денег с сим карты на карту банка, мне блокируют все счета данного банка, счет сим карты, доступ к мобильному приложению, без объяснения причин!!! Причем блокировка счетов только на снятие и перевод финансов. Не смотря на статус премиум в МТС после несколько часовых дозвонов в банк и переводов между сотрудниками - внятного ответа мне не дали, но все по телефону порекомендовали пойти в отделение банка. В банке с порогу мне сказали звоните на горячую линию?!?!? После недолгого переперательства с горячей линии - меня приняли, выслушали ситуацию, что то куда то написали и сказали что в течение суток разблокируют и позвонят мне... на третьи сутки опять дозвоны в банк на горячую линию с просьбой объяснить ситуациб.. начался день сурка - мы не чего по телефону не решим - Вам поможет только посещение банка.... мне очень не удобно ездить в отделение, но делать нечего я вырвался и поехал снова в банк. Там та же история но с другими сотрудниками, также всё рассказал, в этот раз даже объяснительн написал..., также обещали в течение суток разблокировать и позвонить мне...
Опять тишина...
Мои звонки на горячую линию не перенесли успеха и меня снова отправляют в отделение банка..... телефоны службы безопасности банка мне не дают, говорят идите в банк и решаете вопрос там, там только завтраками кормят...
МТС - как порвать ваш порочный круговорот и разблокировать счета и доступ к приложению?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...