Каждый день пользуюсь мобильным приложением Совкомбанка. В очередной раз захожу в мобильное приложение банка, чтобы выполнить перевод денежных средств. Написала в чат 15.11.2023г в 9.30 , со мной начала общение Анастасия М-на. В течение нескольких минут она ознакомилась с моим вопросом и ответила , что нужно внести новые данные паспорта. Предложила мне помочь в обновлении данных не посещая офиса банка. Анастасия выслала инструкцию ,какие страницы сфотографировать и как правильно это сделать. Я сделала фото нужных страниц и отправила в чат на проверку, оператор все фото проверила и сказала какие переделать, после этого я переделала фото. Проверка данных заняла несколько минут. Мои обновление успешно прошли и мне не пришдось тратить время на посещения банка. Я быстро перевела денежки . Анастасии огромное спасибо за её работу . Она вежливо общалась и компетентна . Быстро разрешила мой вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...