Повесили чужой кредит, испортили кредитную историю, на контакт не идут
При ежегодной проверке кредитной истории обнаружил странную просроченную задолженность от OZON банка. Кредит выдан на мои паспортные данные, но номер телефона и почта заявителя чужие. Кредит был выдан без моего ведома непонятно кому в июле, а узнал я о его существовании и о том, что у меня есть просрочки в кредитной истории в феврале следующего года.
С февраля пытаюсь получить хоть какую-то информацию - кто брал, когда, где... С февраля получаю только отписки. Ужасная обратная связь. Либо бросают трубку, либо получаю одни пустые отписки, в которых 0 информации по существу.
Даже не пытаются разобраться, как это можно так оформить кредит на другого человека. Из-за их разгильдяйства теперь на год мне приключений с судом доказывать, что я ничего не брал.
Может тут есть кто-то в адеквате и сможет мне предоставить информацию по мошеннической операции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Закрытие рассрочки
Обратился в банк по причине того,что последний платеж по рассрочке был оплачен 18.08.2026,но информация не обновлялась до 24.08.2026 что она закрыта или восстановили лимит...
Советую Озон банк
Я являюсь клиентом Озон Банка уже не первый месяц, но раньше пользовалась только картой для кешбэка. Так получилось, что в конце июля 2026 года мне срочно понадобились деньги на...
Служба поддержки Озон Банка
Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня...
Вопрос по рассрочке и БКИ
Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт...
Блокировка лимита рассрочки
Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник...
Помогли найти решение
Очень удобный банк, по крайней мере для меня. Ещё раз показал свою нужность и удобство. Мне необходимо было срочно заказать товар. Денег на счету в тот момент не было (не успел...
Решили вопрос за 30 секунд
Нужно было закрыть рассрочку за ненадобностью, написал в Озон онлайн чат в 13.00, в 13.01 проблема была решена ,рассрочку закрыли ,очень вежливый оператор . Пол минуты на решение...