Хочу оставить благодарность

25.03.2024 15:30
271
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику Х-ну Артёму А. Долго находилась на больничном. По больничному выплачивают копейки, а лекарства стоят дорого. Из-за этого допустила просрочку, было сложно войти в график выплат. Артем вошел в мое положение и помог мне в этой ситуации. Оформил комфортный платеж, сбавил кредитную нагрузку, добавил 2 льготных платежа, и списал неустойки за пропущенные месяца. Большое спасибо ему за понимание и хорошее отношение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T13:52:01+03:00
Просьба направить документ/скриншот, подтверждающий принятие банком индивидуального решения по оплате нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. Письмо получили.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-25T18:30:28+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность Динаре

Оценка 5

Добрый день. Я уже несколько лет яаляюсь клиентом банка Русский Стандарт. Недавно у меня возникли финансовые сложности и образовалась задолденность по кредиту. 28.08.2026 в 08:00... Читать полностью

27.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Столкнулся с проблемами в оплате кредита весной этого года. Я поменял работу и некоторый период времени был тяжёлый в финансовом плане. Вышел на просрочку в Банке по кредиту. В... Читать полностью

27.08.2026

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Ивану

Оценка 5

Решила оставить благодарность специалисту отдела взысканий К-му И. В.. Наступили трудные времена, балл сложно оплачивать по кредитным обязательствам, пошли просрочки. Приехал Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка