Не начисляют кешбэк по акции "Карта для мечты"
Оформила в феврале 2024 дебетовую карту ГПБ в первую очередь для участия в активно рекламируемой банком акции "Карта для мечты". Как оказалось позднее, чтобы участвовать в акции нужно пройти невыполнимый клиентский путь. Главная трудность которого заключалась в необходимости нажатия на соответствующий баннер в приложении. Первые дни этот баннер не появлялся в приложении, а в службе поддержки отвечали, что он может появиться до конца апреля (т.е. все это время в акции принять участие невозможно). С n-ой попытки мне посоветовали подключиться акции не через приложение, а в ЛК. Что я и сделала 1 марта, (а позднее повторила в приложении) С тех пор оплачивала покупки в супермаркетах картой Газпромбака и не переставала обращаться в чате за подтверждением, что я все условия выполнила могу рассчитывать на обещанный кешбэк 25%. Сегодня в приложении я нашла подтверждение, что являюсь участником акции. Но по всем покупкам в супермаркетах проставлены кешбэк 1% баллами.
Вопросы в чате банк продолжает игнорировать.
Это мой самый негативный опыт использования дебетовой карты!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...