Консультация по услуге "Подели"

25.03.2024 17:14
741
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23 марта обращалась в чат с банком в мобильном приложении по поводу консультации о услуге "Подели". Очень заинтересовало предложение, так как можно купить товар сразу, а оплатить деньги за него потом частями, без процентов или комиссии. Мне ответил специалист Сихварт, который соединил меня с профильным специалистом Еленой. 

Специалист Елена проконсультировала, что сейчас у Подели действует акция "Бонус для партнёра Подели". Для тех у кого ещё нет Альфа-карты, при оформлении Альфа-Карты на площадке партнёра, клиент получает возможность получить кэшбэк до 1500 ₽ на первую покупку. Акция действует для новых клиентов с 01.10.2023 по 30.06.2024. 

Также я спрашивала у специалиста Елены в каких магазинах доступна эта услуга Подели, она в рамках чата предоставила мне ссылку сайта Подели, где предоставлены магазины, в которых можно осуществить покупку частями, а также предоставлена необходимая информация. Также проконсультировала меня, что решение об одобрении заявки по покупка Подели принимается на основе автоматической проверки данных, сервис может и отказать клиенту.

Я уточнила информацию, нужно ли скачивать приложение сервиса Подели, специалист Елена разъяснила, что приложение скачивать не нужно. Подели находится в предложениях партнеров в приложении Альфа-Банка.

Спасибо специалисту Елене за предоставленную информацию, а также за консультацию в вечернее время. Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T09:31:52+03:00
Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-28T11:48:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка