Кредитная карта с льготным периодом 2 года!!!

25.03.2024 17:38
1031
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Буду краткая, оформила карту по предложению менеджера, как мне казалось уточнила все моменты...

Только когда через месяц с меня списали комиссию в размере 7500 руб. я обнаружила, что этот "заманчивый" льготный период (на покупки совершённые в первый месяц) с комиссией и эта комиссия не процент от фактически потраченной суммы, а с лимита!!! Да, можно сказать и сама виновата, что не вчттаоась в условия тарифа в договоре, но, ведь, менеджера обо всём спрашивала и "будут ли какие-то проценты или комиссии?..." Мне ничего не сказали...

ТОВАРИЩИ ОБХОДИТЕ ЭТО БАНК СТОРОНОЙ!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T12:08:39+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». На основании комментария автора от 27.03.2024 проставляем оценку «5».
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-03-27T10:13:16+03:00
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось неприятное мнение о банке. Действительно, согласно условиям карты «2 года без %», клиенты не платят за обслуживание и получают возможность не оплачивать проценты за пользование кредитными средствами при выполнении условий льготного периода. При этом предоставление приветственного льготного периода осуществляется на платной основе согласно тарифному плану карты. Информация о наличии комиссии указана на главной странице формы оформления карты и в «Тарифах по расчетным картам с овердрафтом», что позволяет клиенту самостоятельно принять для себя решение об оформлении карты на данных условиях. Нам известно, что с вами связался представитель банка и предоставил комментарии по сложившейся ситуации. В рамках проведенного расследования некорректных консультаций со стороны сотрудников выявлено не было. Отметим, что банк рассмотрел ваше обращение в индивидуальном порядке. В части возврата начисленной комиссии было принято положительное решение. Рекомендуем отслеживать информацию по счету в течение пяти рабочих дней. Искренне надеемся, что в дальнейшем впечатление от Банка будет только положительным, мы со своей стороны сделаем все для этого возможное. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
716
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка