Некорректно начислены проценты по накопительному счету за февраль 2024
Суммы в открытой части обращения скрыты в целях конфиденциальности. В той части, которую видит только банк - открыты. Здравствуйте! 01 марта я обратилась в чат банка в приложении, т.к. выяснила, что проценты по накопительному счету были начислены неверно, в меньшем размере. Обращение было зарегистрировано под №24063050. Позднее на него поступил ответ: "дополнительные 10% рассчитаны на сумму среднемесячного остатка на накопительном счете №*5934, среднемесячный остаток в феврале составил Х руб. Начисление произведено корректно в размере Х руб. ОТП Банк". Это не соответствует действительности. На 01.02.2024 на моем накопительном счету (далее - НС) было Х руб." Процентная ставка по НС 16%. 29.02.2024 на НС зачислено Х руб. 13.03.2024 на счет карты зачислено Х руб. Итого за февраль 2024 начислено Х руб. Однако 16% от Х составляет иную сумму - Х руб. Расчет: Х Итого банк не доплатил Х руб. Если же производить расчет не по месяцам, а по дням, то он будет таким: Х/100*16%= Х Х*29 дней (кол-во дней в феврале) = Х руб. Даже при таком расчете Итого банк не доплатил, да, чуть меньше, но тем не менее, Х руб. Прошу вас корректно начислить проценты за февраль 2024. В течение всего февраля 2024 вся изначальная сумма находилась на НС, следовательно, на всю сумму должны быть начислены проценты, а не произвольно. За предыдущие месяцы все начислялось корректно. Надеюсь на порядочность банка в этот раз.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Спасибо оператору
8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван...
Быстро получил карту, вежливый представитель банка
Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям...
Сотрудник Светлана решила вопрос
9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте...
Получение дебетовой карты
Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло...
Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения
8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу...
Помощь в онлайн-чате банка
Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.). 10.08...
Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты
9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я...