Не Дают Списать Полученные Баллы

26.03.2024 03:40
1200
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день !

Накопил некоторое количество баллов и решил оплатить заказ на сайте , где уже 3 раза заказывал различные товары и списывались деньги , а недостающую сумму компенсировал баллами .

Как оказалось , теперь я этого сделать не могу и данный сайт предложил мне оплатить заказ ТОЛЬКО рублями , а галочка "использовать баллы" исчезла в неизвестном направлении !!!

Поддержка оформила жалобу и кормит " вторниками " - заказ на сайте оплатить не могу и он уже в статусе почти аннулирования !


Я в шоке от данной организации , которая наглым образом не дает использовать законно полученные баллы и при чем при оплате в том месте , где уже три раза делал заказ со списанием баллов !

Видимо , данный проект скоро закроется и лучше не класть на счета большие суммы ( вспоминая историю QIWI Банк )

Прощу разобраться в ситуации и принять меры!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-05T02:02:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 21.04.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ЮMoney
ЮMoney
2024-03-29T18:16:17+03:00
Здравствуйте! Не каждый вопрос можно решить за пару часов. Специалисты держали с вами связь и сообщали, если потребуется ещё время. Сожалеем, что в момент вашей оплаты приём баллов был недоступен. Сейчас уже всё исправили и можно снова тратить баллы на покупку. Напомним, что [URL= https://yoomoney.ru/page?id=536268]баллами[/URL] можно оплатить до 50%. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 240
отзыва
13 020
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка