Как рассрочка превращается в микрокредит
В январе месяце 2024г я купила кровать и матрас, через маркетплейс озон.в условиях оплаты была возможность оформить РАССРОЧКУ.это стандартная схема покупки, описанная на сайте банки.ру.посчитав свои возможности, я решила ею воспользоваться и вместо рассрочки получила микрозайм, который выплачиваю. По условиям банка возможности закрыть его раньше срока нет, даже при досрочном внесении денежных средств на погашение основного долга размер % за пользование деньгами не уменьшается.навязали карту с кредитным лимитом в 90тыс, в чате просила уменьшить кредит до 50тыс, ответили, что уменьшение кредита, только с согласия банка, а банк отказывает мне в уменьшении суммы. УМЕНЬШЕНИЕ, а не увеличение, через месяц, понимая, что я не планирую больше делать покупки за их счёт, размер лимита был уменьшен.вчера написала в чат, отправила сообщение на почту help@finance.ozon.ru , позвонила по тел.88005559142 с просьбой прислать платежи по кредиту с разбивкой сумм по основному долгу и %за
пользование деньгами, ответа нет, но есть отписка...вы нам позвоните.звонила.прослушайте разговор.
Обратной связи нет, вместо рассрочки микрозайм, делайте выводы и обходит этот банк стороной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Закрытие рассрочки
Обратился в банк по причине того,что последний платеж по рассрочке был оплачен 18.08.2026,но информация не обновлялась до 24.08.2026 что она закрыта или восстановили лимит...
Советую Озон банк
Я являюсь клиентом Озон Банка уже не первый месяц, но раньше пользовалась только картой для кешбэка. Так получилось, что в конце июля 2026 года мне срочно понадобились деньги на...
Служба поддержки Озон Банка
Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня...
Вопрос по рассрочке и БКИ
Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт...
Блокировка лимита рассрочки
Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник...
Помогли найти решение
Очень удобный банк, по крайней мере для меня. Ещё раз показал свою нужность и удобство. Мне необходимо было срочно заказать товар. Денег на счету в тот момент не было (не успел...
Решили вопрос за 30 секунд
Нужно было закрыть рассрочку за ненадобностью, написал в Озон онлайн чат в 13.00, в 13.01 проблема была решена ,рассрочку закрыли ,очень вежливый оператор . Пол минуты на решение...