Помощь с оплатой ЖКХ
Здравствуйте! 17.03.24г. В 23ч.28 мин. Я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка по поводу оплаты услуг ЖКХ. Дело в том, что все квитанции прошли отлично по куар коду, но когда надо было внести показания счётчиков, то граф для этого не было. Сначала общалась с роботом, но потом подключилась оператор Валерия К-ва. Она мне объяснила, что с показаниями по куар коду не получится, у них есть специальная форма для этого. Я ей успешно воспользовалась. Конечно, по куар коду было бы удобнее, но т.к. Совкомбанк не только не берет комиссию, но и платит кешбек за оплату услуг ЖКХ, то можно и заполнить форму самой. Сохранила шаблон, чтобы в следующий раз всё прошло ещё быстрее. Ещё оператор посоветовала обратиться в СОВКОМИДЕЮ, где можно предложить банку что-то усовершенствовать. Я так и сделала. Обслуживанием я осталась довольна, очень быстро отвечает оператор и быстро решает вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...