Мошенническая операция и введение в заблуждение сотрудником Альфа Банка
24 марта 2024 в 16:00 с моей карты был совершен перевод на карту мошенника в ВТБ в размере 30 000 рублей. 24 марта 2024 эти деньги были в "hold'e" и сотрудник Альфа Банка Граир по телефону уверил меня, что данная операция будет в "hold'e" максимально долго ( навыписки стояло число до 2 апреля 20024 года), так как я написала заявление о мошенничестве № A2403249126. В 8:27 утра 25 марта 2024 я получила отказ от Альфа Банка по моему обращению и деньги из холда вышли и ушли мошенникам. Почему служба безопасности банка допустила такую халатность ? Почему сотрудник банка ввел меня в заблуждение? Также в чате поддержки Альфа Банка меня ввели в заблуждение касательно того, что в отделение банка мне предоставят номер счета либо номер карты мошенника для обращения полицию. В отделении банка по адресу Н. Новгород, ул. Белинского, 61, корп.2 я. провела около 4 часов, прежде чем со мной поговорил представить вышестоящего руководства и отказал в предоставлении данных карты или счета мошенника.
По данному делу мною составлено обращение в Центральный Банк России № ОЭ-54367
Так же составлено заявление № 9837 в отделе полиции №5 Управления МВД России по Нижегородской области по Нижнему Новгороду.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...