Обманщики

К сожалению, данный банк меня очень сильно разочаровал. Надеялся на клиентоориентированность, но в итоге только одни проблемы от этого банка. И это только начало! 

Данный банк любит кормить завтраками. И всегда встают в позицию, что они правы, хотя это не так!

Решил познакомится с данным банком, так как меня он привлекал громкими словами. Вбив в браузере Альфа-банк, меня перекинуло на ссылку ( https://alfabank.ru/lp/retail/dc/bonus1000/ ). По данной ссылке мне предложили заманчивое предложение 1000р кэшбэком и бесплатное обслуживание карты. Решил сразу оформить,потому что бонусы заманили. Получив карту,сделал расходные операции на общую сумму 1000р. Написал в чат поинтересоваться,выполнил ли я условия. Мне все подтвердили,что условия выполнены и осталось подождать 30 дней. Спустя 30 дней решил поинтересоваться, а когда придёт кэшбэк На что мне в чате ответили,цитирую: "Благодарю за ожидание, Дмитрий.

Наблюдаю, что карта оформлена с сайта без акции. " В тот момент мой шок не описать глазами. Мне прямым текстом говорят, что я регистрировал карту не по промо ссылке, хотя я, наверное, сто раз проверил, точно там регистрируюсь. Конечно, на данный момент, перейдя по ссылки, там ничего не написано про бонус 1000р кэшбэком, но на момент оформления карты ( 21 февраля) бонус присутствовал.

Обратившись в поддержку по телефону, составили обращение. Обращение рассмотрели и вынесли вердикт, что я не переходил по ссылке, хотя выше я писал, что перепроверял,на каком сайте оставляю заявку.

Исходя из этого, рекомендую не переходить на данный банк, так как вам могут даже что то подключить, а потом уверять, что это сделал ты. Клиентоориентированности тоже ноль.Сотрудники даже не пытаюсь присоединиться к клиенту, они хотят как можно скорее сбросить трубку или выйти из чата.