Ни горячей линии, ни чата. Операторы вымерли?
Весь день пытаюсь закрыть кредитную карту, которая больше не нужна. При закрытии карты в приложении банка при запросе смс для кода подтверждения невозможно закрыть-либо смс вообще не приходит, либо приходит позже срока введения этого кода, либо если код успеваешь ввести, то выходит ошибка-Данный сценарий подтверждения не поддерживается. При вопросе в чате с тобой общается чат-бот, который не может помочь, стандартные 2 отписки, после которых предлагает позвонить на горячую линию или задать вопрос оператору в чате. При этом ни один сотрудник к чату не подключается. Звоню на горячую линию-там робот, который говорит, что он лучше оператора, опять нет соединения с сотрудником, ни в какую. Робот твердит инфо как попугай, по кругу. Обратиться в отделение банка не могу по причине отсутствия офисов банка в Иркутске. Убедительная просьба представителей банка связаться со мной для решения моего вопроса. Худшего отношения к клиентам не встречала ни в одном банке, хотя если нужно попытаться навязать мне кредит, то операторы сами объявляются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Понравилось обслуживание в отделении
Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...
Про оформление в банке
Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...
Кредитная карта
Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...
Про кредитку банка
Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...
Хороший банк, но мало отделений в Саратове
И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...
Вопрос по кредитной карте
23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...
Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом
Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...