Самый лояльный банк

26.03.2024 19:45
270
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить банку свое почтение и большую благодарность. Являюсь вашим клиентом уже с 2017 года и всем его рекомендую за лояльные и щедрые условия. Но что особенно меня поразило, так это то, что во время трагедии для страны, а именно теракта в Крокусе, Совкомбанк первым принял решение списать кредиты пострадавших, чем подал пример остальным Банкам страны, даже самым древним. Сегодня снова моё удивление было огромным, когда я увидела в Риа новости, что Совкомбанк также спишет кредиты пострадавших от обстрелов приграничных регионов страны. Спасибо Вам за то, что в такое страшное время остаётесь ЧЕЛОВЕЧНЫМИ! И ПОДАЕТЕ ПРИМЕР ДРУГИМ БАНКАМ, которые чаще всего, работают только ради своего блага.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-31T18:19:16+03:00
Спасибо что поделились впечатлением о банке. Пока в нем недостаточно фактов для зачета положительной оценки, поэтому оценку не засчитываем. 08.04.2024 Отзыв вернули на проверку. «Я, конечно, очень была огорчена этим. Написала в чат Совкомбанк в мобильном приложении » —пришлите, пожалуйста,на responses@banki.ru скриншоты взаимодействия с сотрудником в чате. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса,зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.04.2024 С учетом дополнительной информации,полученной от автора,оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-30T17:47:45+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Однако, по правилам сайта, для зачета отзыва необходимо рассказать об обслуживании подробнее. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); -добавьте, пожалуйста, скриншоты, по возможности в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка