Представитель банка привёз дебетовую карту

26.03.2024 21:32
897
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13.03.2024г новую дебетовую карту банка т.к. старая дебетовая карта немного потерял свою краску, а магнитная лента поцарапалась, я оформил заявку на новую дебетовую карту и назначал удобную мне дату. 14.03.2024г мне позвонил представитель банка Никита и предложил немного сдвинуть время т.к. был не далеко от меня, да и я сам находился в это время дома и в принципе мне было удобно получить эту карту сейчас, спустя 15 минут представитель банка позвонил мне и сказал, что подъехал к подъезду, я к нему спустился. Он мне всё подробно рассказал про карту, про кэшбек и про акцию которая сейчас идёт у альфа банка в плане инвестиций а-ля дают акции на брокерский счёт альфы если купить акции на 10к рублей. Затем мне представитель банка обновил саму прописку т.к. менял прописку в паспорте и тем самым освободив меня время, чтобы я не ехал в филиал банка менять прописку. Сама карта прекрасно справляется своей работой.
Благодарю представителя альфа банка за его хорошую работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-14T22:15:56+03:00
31.03.2024 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-28T09:40:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка