Клиентоориентированный банк, отличный сервис

27.03.2024 00:17
1876
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.03.2024г. заказала дебетовую карту на сайте банка, и уже в понедельник 25.03.2024г. утром со мной связался представитель для согласования встречи. Так как понедельник это рабочий день, и я работаю с 9:00 до 18:00, карту я могла получить только после рабочего дня. Представитель пошёл мне на встречу, и мы согласовали доставку карты после 19:00. Ко мне приехал представитель Сергей, который ответил на все мои вопросы по поводу карты, помог установить приложение банка, активировать карту и объяснил как пользоваться приложением. Первый раз в жизни получала карту на дому, и приятно удивлена данной услуге. Выражаю благодарность ГАЗПРОМБАНКУ, в особенности представителю Сергею, так как после его консультации у меня не осталось ни одного вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-28T12:11:33+03:00
Спасибо за отзыв. «Ко мне приехал представитель Сергей, который ответил на все мои вопросы по поводу карты», — расскажите, пожалуйста, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации?
user-421017555901
2024-03-28T23:30:41+03:00
Больше всего меня интересовала система начисления кэшбэка в рамках акции, представитель озвучил все категории повышенного кэшбэка и систему начисления баллов. Сообщил что для начисления кэшбэка есть минимальный порог 5000 руб, так же дополнительно проинформировал о выгодных накопительных счетах.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-27T16:57:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Дальше будет только лучше 🙌. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка