Ужасное отношение

Самый ужасный банк и отношение к клиенту. Заказала перевыпуск карт. Мне пришло сообщение с номера 900, что карты готовы и можно забрать в отделении банка. Пришла. Прождала час своей очереди. И тут началось) Сначала один,, специалист,, минут 20 пыталась с группой поддержки выдать мне карты. Неудачно) Перенаправили в другое окно. Там тоже пытались, что-то изобразить в виде,, бурной,,деятельности. И тоже не удача. И со словами: ,,Вам не положены карты,,, в очень группой форме вернули мне мой паспорт. А готовые карты швырнули в свой ящик. На мои возмущения, чтобы мне объяснили ситуацию. Что мне нужны эти карты. И что мне делать дальше. Главный,, специалист,, включила на своих часах диктофон (для чего не понятно. Видимо их забавляют возмущённые клиент) и сказала, что ничего она не знает, разбираться не будет, и чтобы я сама звонила по номеру 900). Естественно, я так и сделала. Как выяснилось позже, с картами всё порядке. Я их спокойно активировала в своём личном кабинете, но на руках у меня их до сих пор нет. В это заведение я больше ни ногой. Зачем мне чувствовать в этом офисе себя униженной, когда тебе грубят и ухмыляются в лицо. Очень не приятная ситуация! Вывод один. Если вы приходите, для оформления ипотеки, открытия вклада, страхования, то тут Вас будут обхаживать. А если так.... по другим делам, вопросам.... Буду водить Вас от специалиста к специалисту и смотреть на вас с укором, не забыв при этом включить диктофон. Давно хотела уходить от обслуживания этого банка. Есть другие банки, с более выгодными предложениями. Спасибо,, милые,, работники)