Поступили мне на счет собственные средства я в банкомате партнере банка решила их снять, но до этого предпологала сделать покупку по карте из заемных, так как поступления своих еще не произошло, и не поменяв источник средств, произвела снятие суммы, ровно той, которая поступила мне в своих средстах, сразу же пришла мне смс о комиссии за снятие заемных, у меня паника, как же я так смогла, поторопилась, плохо себя в этот день чувствовала..я написала в чат Банка в мобильном приложении, мне помогли составить обращение о анулировании комиссиии и сказали ожидать решения.. Я зачислила свои средства на счет заемных, чтоб максимально исправить свою ошибку и стала жать. Я очень переживала, но в очень короткое время, через пару часов, мне пришла смс об отмене комиссии за снятие заемных средств! У меня душа встала на место, я успокоилась, сейчас меня переполняет чувство благодарности сотрудникам и руководству Банка, за их понимание и человеческое отношение к своим клиентам! Дай Бог здоровья всем сотрудникам , благополучия и процветания Банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...