Решение вопроса с промокодом

27.03.2024 10:27
289
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Последнее время Халва радует. Переодически появляются выгодные промокоды и акции. Уже несколько раз воспользовалась промокодами. Банк не подводил, всегда начислял бонусные баллы. Даже когда промокод "сгорел", Совкомбанк предоставил новый промокод. Вообще, хочу отметить, что Совкомбанк часто идёт на встречуи решает вопросы в пользу 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T10:53:07+03:00
«Даже когда промокод "сгорел", Совкомбанк предоставил новый промокод», — Расскажите, пожалуйста, более подробно, о ситуации. Как вам помогли? Укажите дату и канал взаимодействия с банком.
user-86049976803
2024-04-03T05:32:44+03:00
03.03.2024 я активировала в приложении промокод по акции. Сразу им не воспользовалась. Когда я решила воспользоваться промокодом, оказалось, что не уже не активен. 06.03.24 я обратилась в чат мобильного приложения, с вопросом почему не активен промокод. В чате оператор Банка ответил, что промокодом воспользоваться уже нельзя. Взамен предоставил новый промокод на эту же сумму, которым я успешно воспользовалась. За что огромное спасибо Банку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-02T20:01:34+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! По возможности просим Вас направить скриншот из чата на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментариях. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка