Банк, который обманывает своих клиентов

Увидела предложение Газпромбанка оформить дебетовую Карту мечты с хорошим кэшбэком. Заполнила заявку, указала свой актуальный номер телефона, вызвала представителя на дом. Представитель Сергей с номером телефона +7 92* ***-**-*6 сказал, что к карте привязался старый номер телефона, а не тот, который я указала, так как я была клиентом этого банка 9 лет назад. СМС о встрече при этом приходили новый номер телефона. Менять телефон нужно только в офисе обслуживание лично. Я инвалид, выходить на улицу могу только редко и с сопровождающим.  15 марта я обратилась по поводу актуализация номера телефона в офис по адресу: г. Екатеринбург, Свердлова, 7. Посидела в очереди 40 минут, оператор обслужил меня и сказал, что номер телефона поменян на актуальный. После этого заказала опять дебетовую карту. Приехал тот же представитель Сергей, сказал, что с номером телефона всё в порядке, он актуальный, но сразу зайти в приложение я не могу, поскольку у них очень много загруженность и только через 1 час будет возможность сделать. Я поверила и заключила договор. По истечении 5 часов позвонила на горячую линию и оказалось, что номер телефона у меня остался старым, которого много лет у меня уже нет. Что и в офисе банка и представитель дали мне ложную информацию. И предложили ещё лично поехать в офис банка. Для меня как для инвалида это невозможно. Состояние здоровья сейчас не позволяет. Я и так потратила много сил и здоровья, заплатила за такси и сопровождающему для поездки в первый раз в офис. Подключение к карте мечты возможно только до 31 марта. В итоге у меня осталось дебетовая карта, которой я не могу пользоваться. Покупки я все делаю через мобильное приложение, в которое зайти я не могу. Подключиться к акции Карта мечты, ради которой всё это было затеяно, тоже не могу. Оставила претензии и вопрос никак не решается. Это просто издевательство над клиентами. Так же люди, обратите внимание, когда ты оформляешь заявку на дебетовую карту Газпрома и ставишь галочку с условиями согласен, то ты сразу оформляешь и кредитную карту. Про это предупреждение нигде нет. Нужно быть крайне внимательной и разворачивать условия и убирать лишние галочки. Крайне не рекомендую связаться с этим банком. Со стороны всех сотрудников обман.