Комиссия за переводы внутри отделения банка

29.03.2024 09:44
914
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На почту начало приходить уведомление о необходимости погасить задолженность за обслуживание кредитной карты. Оплатить я не смог так как карты уже заблокированы мною ранее. Принял решение закрыть все договора и оплатить задолженность по обслуживанию. 

28.03.2024 пошел в отделения банка, по улице Тарская 15Б. В отделении мной занммалась сотрудница банка в течении часа, за это время она пыталась сделать "прямой перевод" на мой счет, но у нее это не получилось. Затем мне было предложено сделать "бос перевод" на что я согласился, оформив все бумаги, меня пригласили произвести оплату наличными. В этот момент я узнаю, что за перевод внутри банка на свой счет, с меня дополнительно от 199 рублей, возьмут комиссию 150 рублей. 

У меня с собой было ровно 200 рублей, так как я рассчитывал что отдам эти деньги и закрою все счета. Я не согласен с банком. Почему с меня требуют еще какие-то комиссии и почему я об них узнаю в самый последний момент, когда уже просидел в отделении час? В итоге я ушел и счета мои так и не закрыты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-05T14:56:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-29T18:52:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка