Не выплатили кэшбек по акции
Здравствуйте.
В январе 2024 года я оформила дебетовую карту Газпромбанка МИР по визуализированной ссылке с рекламной меткой (баннер) с целью стать участником акции "«Комфортные поездки с Газпромбанком.2", условия которой размещены по адресу https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/868/Usloviya_Aktsiya_Transportnye-karty-s-GPB-4131.pdf
03.02 и 01.03 я произвела оплату транспортного проездного на сумму 2000 рублей. Согласно правилам акции, не позднее 20 числа следующего месяца (т.е. 20 марта) мне должен был быть выплачен кэшбэк в размере 500 рублей. Однако, данная выплата не произошла.
Я пыталась обратиться с данной проблемой в чат поддержки, однако, там не понимали, что речь идет об акции "«Комфортные поездки с Газпромбанком.2" и уверяли в том, что для выплаты кэшбэка по программе Понятный кэшбэк по карте нужно совершить минимальные траты в размере 5000. Согласно же условиям акции, минимальный размер трат не установлен. Не вникая в суть проблемы операторы чата сразу же завершали диалог.
Прошу выплатить мне кэшбэк по данной акции на сумму 500 рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...