Требуют деньги за закрытую кредитную карту
В 19 февраля в доп. офисе по адресу 101000, Москва, Мясницкая ул., д. 11 закрыл свою кредитную карточку (сотрудница её изъяла), внёс долг в кассе в размере 9 рублей 42 копейки (квитанция в наличии, прилагаю к жалобе). Но с 19 марта банк МТС начал меня атаковать смсками с требованиями оплатить долг. Сегодня позвонил на линию по телефону 88002500242 и мне там сказали, что карточка не закрыта и мне начисляется долг по 100 рублей в месяц. И отдел задолженности потребовал оплатить долг. Проблема в том, что я даже оплатить долг не могу, т.к. СБП уже отключён.
Самое интересно, что сотрудница, с которой я сегодня общался по телефону 88002500242, сказала, что я, в любом случае должен оплатить счёт, несмотря на то, что это явная ошибка банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...