Добрый день. Уже более полугода я являюсь клиентом Альфа-банка и мне очень нравятся их условия по дебетовой карте. Особенно выгодно для меня совершать покупки по этой карте, так как за определённые категории мне приходит кешбек 5%. В прошлом месяце мне попалась категория кешбек «Дом и ремонт» 5%, а мне как раз нужно было внести крупную сумму за оплату мебели в мой новый дом. Я внёс 100 000 руб. и получил 5000 руб. кешбэк, на которые смог купить ещё разной мелочи для своего дома. Я был очень доволен таким раскладом событий, ведь другие банки не позволяют получить так много кешбэка за такую покупку. Но в этом месяце мне необходимо было внести второй платёж и я не нашел списке категорий нужную мне категорию. Поэтому я решил обратиться в поддержку и узнать, можно ли как-то повлиять на выпадение категории кешбека или это происходит случайно. Оператор Анастасия все грамотно мне рассказала. Оказывается, повлиять на выпадение категорий можно при помощи оценки этих категорий после каждого выбора ежемесячно. Теперь я понял как это работает и буду пользоваться данным советом, чтобы получать максимальную выгоду от своих покупок. Спасибо большое банку за предоставленную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...