Старые данные в новом договоре
Заказала дебетовую карту на сайте Газпромбанка. Ранее я была клиентом этого банка, но прекратила сотрудничество, закрыла все договора в 2018 году. Пришёл курьер, принёс карту и договор, где был указан мой старый номер телефона. Теперь я должна идти в офис банка, чтобы мне изменили номер на актуальный. Спрашивается, для чего в заявлении на сайте я указываю актуальный номер телефона вкупе со всеми остальными данными? Почему банк не в состоянии сразу проверять данные, и не гонять зря курьера, и не портить нервы клиенту, который специально заказал карту на сайте, чтобы в банк не ехать, зная, что каждый визит в Газпромбанк - это полдня потерянного времени? Это такая клиентоориентированность своеобразная? Или банку не нужны клиенты? Больше похоже на второе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...