Благодарность за качественную консультацию в чате
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Алину Ш. за консультацию в чате. Я активный клиент банка, у меня есть несколько вкладов и Халва карта, она у меня основная для всех моих покупок. Но вдруг 25 марта мне пришло СМС о том, что “Халва 246р погашено”. И не понял что это такое. Я тут же связался с чатом. Где мне специалист пояснил, что речь идет о “стягивании средств” (новое правило от ноября 2023г). И это я тоже не понял. И тогда для меня был организован небольшой финансовый ликбез, о том, что это - комиссия за пополнение карты Озон. Были подробно показаны три мои транзакции и точная математика расчетов. А далее получил совет, что лучше пополнять карту Озон без комиссий через СБП. В итоге вместо моих волнительных непониманий, я получил грамотные знания как лучше совершать покупки. Более того специалист в рамках лояльности сгенерировал промокод 300р, который я уже применил. Вывод, я вышел из этой ситуации с помощью консультаций Алины с хорошим настроением, да еще и в профите!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...